回收阿嬤修車,善心黑手故意報低價,阿嬤滿懷歉意掏零錢引他心酸:看到了尊重和承諾

小魚 2021/07/07 檢舉 我要評論
 

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同理心是站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內心感受,且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。同理心就是將心比心,同樣時間、地點、事件,而當事人換成自己,也就是設身處地去感受、去體諒他人。

同理心是EQ理論的專有名詞,在不同場合、不同物件的運用時,又叫共感、同感、移情,又有著特指。它是指正確瞭解他人的感受和情緒,進而做到相互理解、關懷和情感上的融洽。在既定已發生的事件上,把自己當成是別人,想象自己因為什麼心理以致有這種行為,從而觸發這個事件。因為自己已經接納了這種心理,所以也就接納了別人這種心理,以致諒解這行為和事件的發生。與「己所不欲,勿施於人」同出一轍。

老人家還要出來辛苦做回收賺錢很不容易,有同理心的人都會多多去體諒他們。一位蔡姓的黑手就在之前遇到一個認識的撿回收婆婆來修車,他一檢查卻發現是昂貴的CDI出了問題,想了想決定用火星塞報價給婆婆,但沒想到婆婆聽了竟然... 

經常撿回收的婆婆因為車壞掉沒辦法收回收,找這位黑手修車,但黑手卻發現壞掉的是昂貴的CDI。他想到婆婆以前曾經買綠茶請他跟學徒喝,如果要送她又像看不起,但照實說又擔心她經濟…

黑手最後偷偷把CDI換新,然後跟婆婆說:「是火星塞壞了啦!」只跟婆婆收取火星賽的價錢,婆婆把全身的錢掏了出來,又在車廂上翻來翻去,好不容易湊出幾枚零錢放在桌上…

婆婆滿懷歉意地說:「我身上只有這些,剩下的我明天再補給你好嗎?」

黑手看了只能強忍住鼻酸,大方地說:「沒關係啦!」但沒想到婆婆卻很認真地說:「不行!做人要有信用,而且年輕人開店很辛苦!」

聽到婆婆的話,他淚水都差點滴下來,婆婆又說:「謝謝你幫阿姨把車修好了,阿姨晚上努力點明天一定拿給你。」他反覆說真的沒關係,婆婆卻堅持說:「等阿姨哪天多賺些,再請你吃飯!謝謝你、謝謝!」

從這位撿回收的婆婆身上,他看見了她對技師的尊重,還有那份真實的感激,跟信守承諾的高貴人格。她沒有因為自己經濟狀況不好就貪小便宜,也沒有忽略對方的專業!

聯想身邊,其實發現有同理心的人已經變得越來越多。

比如,越來越多的人,在超市購物的時候,面對不想要的物品,不是隨便亂放,而是選擇放回原位;

乘手直升電梯時,會在他人進入或離開電梯時幫忙按住打開電梯的按鈕。

擁有一顆同理心並不難,其實許多都是舉手之勞的小事。

只需要多站在別人的角度替人著想,自然能讓他人感到你發自內心的真誠與友善,生活中也會隨之跟著少了很多摩擦。

社會矛盾日益嚴峻的當下,浮躁的人群越來越多。

讓更多的人擁有一顆同理心,是對這個社會最好的滋養。

或許你的一個貼心的舉動,就能夠讓人暖心一整天,甚至是輕鬆掐滅一個即將爆發的矛盾,消除浮躁,將善意傳遞給更多的人。

我也有理由相信,未來生活會因同理心而變得更美好。

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