灑水車不慎將水撒到公車座椅,女乘客衣服被弄濕,怒向公車司機索賠

小魚 2021/06/29 檢舉 我要評論
 

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要問到服務業人員最怕的事是什麼呢?那自然是投訴,有時候顧客的一個投訴,就有可能導致他們被罰款,白做很長時間的活。

如果顧客去投訴他們,理由是合理的,那麼罰款也是可以理解的,可要是投訴是顧客無理取鬧,那麼公司應該受理嗎?難道服務業的人員真的就如此卑微,只要被人投訴就該被處罰嗎?

近日,一則視訊的曝光引得網友們的關注與熱議,一女子在乘坐公車時裙子不慎被水弄濕了,而接下來該名女乘客的一系列「神操作」卻讓大家看傻了眼,引起民憤,這又是怎麼一回事呢?

據悉,這件事情發生於6月23日,位於安徽合肥一公車上,一位女乘客在上車後裙子被不小心弄濕了,萬萬沒想到她卻怪罪在了司機的頭上,更過分的是還向司機索要賠償,若是司機不同意賠償就將投訴她。

通過網傳視訊我們可以看到這名女子的年紀大約在三四十歲左右,打扮的也是十分靚麗,在她上車後便找了一個空位置坐了下來,也沒有查看凳子上有沒有東西,等她一屁股坐下後才發現座位上有水,導致她的裙子被弄濕了,前後不過幾秒的時間只見這位女子瞬間暴跳如雷,吵著鬧著向司機索賠,不給錢就投訴。

雖說這件事情在我們大家看來多少是有些莫名其妙,有句老話說得好「冤有頭,債有主」再者說這件事情和司機又有什麼關係?這名女乘客的行為做法給人一種無理取鬧的感覺。公車經過一輛灑水車,因窗戶沒關,水灑到座椅上。司機和乘客都並不知情,這個女子硬要司機賠很沒道理。

視訊中很明顯可以看到這位女乘客看到空座位就坐了,並沒有查看座位上是否有水,因此女乘客裙子上被水弄濕她自己也是有著一定責任的,事後,司機為了息事寧人只好選擇賠償,最終給了這位女乘客五十塊錢(約200塊新臺幣),事情才得以結束。

對於這件事情網友們紛紛直呼司機太冤枉了,遇到這樣的顧客也是倒了八輩子霉,司機之所以會選擇賠償這五十塊錢,也正是說五十塊錢和投訴相比較還是賠錢要好些,難以想象一個投訴對於服務行業的人而言有多嚴重。

有網友說道在日常生活中我們每個人都會因為不小心弄髒衣服,這也都是在正常不過的一件事,沒有必要因此上綱上線,假如真的要索賠,也怪不到司機的頭上。

那麼螢幕前的你們對於這件事情有何看法呢,下方留言討論!

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